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La biologie médicale en danger !

En raison d’un mouvement de mobilisation de l’ensemble de la profession contre un projet gouvernemental de baisse drastique des financements de la biologie du quotidien, et parce que le gouvernement refuse de négocier, nous vous informons que vos laboratoires seront fermés pendant trois jours du 1 au 3 décembre 2022 (inclus).

Si ce projet gouvernemental était mis en place, des laboratoires de proximité seraient obligés de fermer et la qualité de votre prise en charge pourrait se dégrader.

Nous sommes prêts à participer à l’effort collectif pour redresser nos finances publiques, mais nous refusons que cela se fasse au détriment de nos services de proximité et de la qualité des diagnostics.

Aidez-nous à défendre votre santé en signant la pétition des laboratoires de biologie médicale:

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Nous sommes engagés dans une démarche qualité forte: vos remarques sont essentielles pour améliorer notre service.
N’hésitez pas à utiliser ce formulaire pour nous adresser toute remarque,  suggestion d’amélioration voire réclamation que vous auriez à formuler!
Le message sera adressé au biologiste du site que vous aurez sélectionné : il décidera avec le service qualité de la meilleure action à apporter pour répondre à vos attentes.

    Concernant l’accueil physique

    Concernant le matériel fourni

    Concernant les prestations

    Concernant le guide du préleveur (disponible sur le site)


    Les champs marqués d'une étoile (*) sont obligatoires
    Vos Données Personnelles seront utilisées spécifiquement pour le traitement de votre demande et ne seront pas utilisées ultérieurement par la société B2A à d’autres fins ni transmises à des Tiers.

    Conformément à la législation française en vigueur et plus particulièrement à la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition sur vos données personnelles que vous pouvez exercer en adressant un email à informations.medicales@b2a.fr

    Enquête de satisfaction

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    Notre laboratoire est dans une démarche permanente d’amélioration.
    Ce formulaire nous permet d’évaluer la qualité de nos prestations afin de nous aider à trouver de nouvelles pistes d’amélioration.


    Nous vous remercions d'avance pour les quelques instants que vous y consacrerez.

    Concernant l’accueil téléphonique
    ExcellentBonMoyenMauvais
    Qualité de l’accueil
    Professionnalisme
    Délai d’attente
    Concernant la réalisation des analyses
    ExcellentBonMoyenMauvais
    Gestion des urgences
    Cohérence des résultats
    Concernant le rendu des résultats
    ExcellentBonMoyenMauvais
    Délai de rendu des résultats
    Présentation du compte-rendu
    Mode de transmission des résultats
    Interprétations des résultats et échanges biologiste / prescripteurs
    Informations scientifiques communiquées par le laboratoire
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