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La biologie médicale en danger !

En raison d’un mouvement de mobilisation de l’ensemble de la profession contre un projet gouvernemental de baisse drastique des financements de la biologie du quotidien, et parce que le gouvernement refuse de négocier, nous vous informons que vos laboratoires seront fermés pendant trois jours du 1 au 3 décembre 2022 (inclus).

Si ce projet gouvernemental était mis en place, des laboratoires de proximité seraient obligés de fermer et la qualité de votre prise en charge pourrait se dégrader.

Nous sommes prêts à participer à l’effort collectif pour redresser nos finances publiques, mais nous refusons que cela se fasse au détriment de nos services de proximité et de la qualité des diagnostics.

Aidez-nous à défendre votre santé en signant la pétition des laboratoires de biologie médicale:

Signer la pétition

Donner mon avis

Nous sommes engagés dans une démarche qualité forte: vos remarques sont essentielles pour améliorer notre service.
N’hésitez pas à utiliser ce formulaire pour nous adresser toute remarque,  suggestion d’amélioration voire réclamation que vous auriez à formuler!
Le message sera adressé au biologiste du site que vous aurez sélectionné : il décidera avec le service qualité de la meilleure action à apporter pour répondre à vos attentes.

    Concernant l’accueil physique

    Concernant le matériel fourni

    Concernant les prestations

    Concernant le guide du préleveur (disponible sur le site)


    Les champs marqués d'une étoile (*) sont obligatoires
    Vos Données Personnelles seront utilisées spécifiquement pour le traitement de votre demande et ne seront pas utilisées ultérieurement par la société B2A à d’autres fins ni transmises à des Tiers.

    Conformément à la législation française en vigueur et plus particulièrement à la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition sur vos données personnelles que vous pouvez exercer en adressant un email à informations.medicales@b2a.fr

    Enquête de satisfaction

    1 Step 1

    Notre laboratoire est dans une démarche permanente d’amélioration. Ce formulaire nous permet d’évaluer la qualité de nos prestations afin de nous aider à trouver de nouvelles pistes d’amélioration.


    Nous vous remercions d'avance pour les quelques instants que vous y consacrerez.

    Concernant l’accueil téléphonique
    Très satisfaisantSatisfaisantPassableNon satisfaisant
    Qualité de l’accueil
    Délais d’attente au téléphone
    Plages horaires de réponse
    Concernant l’accueil physique
    Très satisfaisantSatisfaisantPassableNon satisfaisant
    Qualité de l’accueil
    Délais d’attente
    Horaires d’ouverture
    Concernant le matériel fourni
    Très satisfaisantSatisfaisantPassableNon satisfaisant
    Adéquation aux besoins
    Qualité du matériel
    Quantité fournie
    Délai de traitement de vos commandes
    Concernant les prestations
    Très satisfaisantSatisfaisantPassableNon satisfaisant
    Qualité de conseil des biologistes
    Qualité des informations fournies par les secrétaires
    Informations sur la nécessité de reprélever suite à une non-conformité
    Satisfaction de vos patients quant à nos prestations
    Concernant le guide du préleveur (disponible sur le site)
    Très satisfaisantSatisfaisantPassableNon satisfaisantJe ne l’ai pas encore
    Type de support
    Facilité d’utilisation
    Utilité et exhaustivité
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